COOKIE POLICY / PRIVACY POLICY

COOKIE POLICY

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Cookie tecnici

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Cookie di terze parti

Potranno essere installati cookie di terze parti (a titolo esemplificativo: cookie, analitici e di profilazione, di Google Analytics, Youtube, Yahoo, Bing e Facebook…) Tali cookie sono inviati dai siti internet di predette terze parti esterni al nostro sito. I cookie analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti sul sito. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare la fruibilità del sito.

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Cookie di Profilazione

Cookie di profilazione possono essere installati da parte del Titolare, mediante software web analytics, cookie di profilazione, i quali sono utilizzati per predisporre report di analisi dettagliati e in tempo reale, relativi ad informazioni su: visitatori di un sito web, motori di ricerca di provenienza, parole chiave utilizzate, lingua di utilizzo, pagine più visitate. Gli stessi possono raccogliere informazioni e dati quali indirizzo IP, nazionalità, città, data/orario, dispositivo, browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, provenienza di navigazione, pagine visitate e numero di pagine, durata della visita, numero di visite effettuate.

PRIVACY POLICY

Ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 (di seguito GDPR) e del D. Lgs. 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito, il Codice), si informano coloro che si collegano al sito internet con indirizzo www.centrointegratogea.it (il Sito) di proprietà di Carmelina Di Salvo, (il Titolare).

Premesso che il Titolare gestisce la base dati, le tecnologie software e hardware e i servizi del Sito, si informa che il Titolare tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione. Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 (GDPR), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono all’utente (Interessato) le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.

L’informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo Sito, come il Titolare utilizza e tratta i dati i dati personali degli utenti che lo consultano, vi creano un account ecc.; è resa soltanto per il Sito sopra menzionato e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link. Inoltre, consente agli utenti del Sito di conoscere le finalità e modalità di trattamento dei dati personali da parte del Titolare in caso di loro conferimento. 

Gli utenti sono pertanto tenuti a leggere attentamente la presente informativa per scegliere se prestare o meno il proprio consenso al trattamento dei dati personali prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul Sito.

Ogni aggiornamento della presente Informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi appropriati e altresì sarà comunicato se il Titolare effettui un trattamento dei dati dell’Interessato per finalità ulteriori rispetto a quelle di cui alla presente Informativa prima di procedervi ed a seguito della manifestazione del relativo consenso dell’Interessato qualora necessario.

TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Titolare e responsabile del trattamento è Carmelina Di Salvo – Via Palmarola, 4 – 00045 Genzano di Roma (RM) – contattabile all’indirizzo e-mail info@centrointegratogea.it 

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Sono raccolte e ricevute informazioni che riguardano l’Interessato, quali: dati anagrafici, nome, cognome, codice fiscale, telefono e indirizzo/i e-mail.

Raccolta prenotazioni e attività connesse (servizio booking) – Con particolare riferimento all’utente che intende effettuare una prenotazione con un professionista tramite il servizio booking, sono raccolte e ricevute anche informazioni aggregate come altri dati personali forniti volontariamente e previo consenso al trattamento, in particolare, la prenotazione, il professionista richiesto, data e orario dell’appuntamento. Non sono richiesti i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona. 

Il Sito è comunque accessibile agli utenti anche senza necessità di conferimento dei propri dati personali.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati che vengono poi trasmessi implicitamente nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Rientrano in questa categoria di dati, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, la fascia oraria della richiesta al server, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Si tratta di informazioni che, di base, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati e che possono essere utilizzate dal Titolare al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Sono raccolti i dati personali inseriti dagli utenti nei form volontariamente forniti dagli stessi per richiedere servizi o informazioni, nonché i dati personali inoltrati dall’utente tramite posta elettronica. Nel caso in cui l’utente richieda prestazioni che impongono il trattamento di ulteriori particolari dati, l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.

I dati possono essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito (quali per esempio la frode informatica, l’accesso abusivo a un sistema informatico o telematico, la detenzione e diffusione abusiva di codici di accesso a sistemi informatici o telematici ecc.)

Uso dei Social Media o Social Network. Il presente sito incorpora link verso account social.  Si può anche scegliere di non usare nessuna opzione relativa ai social media che vengono messi a disposizione.

Tramite i social network non è possibile né accedere al sito né usufruire di alcun servizio offerto dal medesimo sito. L’utente può volontariamente decidere di condividere il sito sui social network o altre pagine di blog tramite bottoni di condivisione. In questo caso i dettagli relativi all’utente vengono forniti dalla piattaforma social scelta tramite link del social.     

L’utilizzo delle funzioni di social media può comportare lo scambio dei dati personali con il fornitore del servizio di social media, così come descritto in seguito. 

Integrazione dei plugin di social media. Nel sito sono integrati plugin di social media. Questo significa che, quando si clicca su uno dei pulsanti (per esempio, il “Mi piace” di Facebook), alcune informazioni vengono condivise con i fornitori del servizio di social media.

Per chi è contemporaneamente collegato anche al proprio account di social media, il fornitore del social media stesso potrebbe mettere in collegamento queste informazioni con il suo account di social media. A seconda delle proprie impostazioni, potrebbero anche essere mostrate queste azioni sul profilo del social media, che saranno quindi visibili agli altri utenti nella propria rete.

Per chi sceglie di collegarsi al sito tramite social media, il fornitore del servizio social potrebbe consentire di condividere informazioni con il sito. Se si opta a favore della condivisione, di solito sarà il fornitore di social media a comunicare quali informazioni saranno condivise. 

Quando ci si registra, le informazioni che si decidono di condividere possono includere le informazioni di base disponibili sul profilo di social media (inclusi l’indirizzo e-mail, gli aggiornamenti di stato e la lista dei tuoi contatti).

Il fornitore di servizi di social media potrà fornire maggiori dettagli su come utilizza e gestisce i dati quando ci si collega al sito tramite il social stesso. 

Se si decide di connettersi tramite il proprio account di Facebook o di Google, sui seguenti link si potranno avere informazioni su come questi utilizzano i dati che ricevono: Facebook e Google.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il Sito consente all’utente generico di navigare ed accedere ai contenuti illustrativi dell’area pubblica, mentre agli utenti dell’area riservata consente altresì di prenotare appuntamenti con le/i professioniste/i specializzati per le psicoterapie offerte dal CENTRO INTEGRATO GEA.

La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonché all’erogazione dei servizi del Sito. Qualora l’Interessato non fornisca i dati personali espressamente previsti come necessari all’interno del modulo di iscrizione il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste e dei Servizi ad esso collegati, né agli adempimenti che da essi dipendono. I dati servono al Titolare per dare seguito alla richiesta di iscrizione ai servizi del Sito, saranno trattati per l’iscrizione anagrafica e le richieste di contatto e/o di materiale informativo, nonché per dare accesso al pannello dei servizi erogati dal Sito e/o per l’erogazione dei servizi offerti, quali:

• gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall’Interessato

• accesso ai profili dei diversi professionisti del CENTRO INTEGRATO GEA

• raccolta prenotazioni e attività connesse (servizio booking);

In nessun caso, il Titolare rivende i dati personali dell’Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.  Il Titolare del trattamento non comunica i dati personali dell’Interessato a terze parti, salva l’eccezione nei confronti di fornitori direttamente connessi alla necessaria attività tecnica per l’espletamento delle attività inerenti i servizi erogati.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli utenti del Sito saranno trattati esclusivamente secondo le modalità descritte nella presente informativa e nel rispetto delle disposizioni applicabili del Codice Privacy, nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Codice Privacy.

I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE). 

Il trattamento dei dati verrà effettuato prevalentemente mediante l’utilizzo di strumenti elettronici, in conformità con le disposizioni normative vigenti. Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti degli stessi ovvero accessi non autorizzati.

Conservazione: a meno che l’Interessato non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i suoi dati personali saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati. I dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione. 

Per la sicurezza informatica si utilizzano server e tecnologie quali |Hosting e Domini |Pec e Servizi Certificati |Soluzioni Data Center |Cloud, Google (https://policies.google.com/privacy?hl=it) e Netsons (https://www.netsons.com/gdpr/); in linea con quanto previsto dai più moderni standard di sicurezza e tratta anche per mezzo dei suoi fornitori (terzi e/o destinatari), i dati personali dell’Interessato relativi al traffico in misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, vale a dire la capacità di una rete o di un sistema d’informazione di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o atti illeciti o dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati personali conservati o trasmessi. Il Titolare dispone l’utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di dati personali dell’Interessato e impone ai terzi fornitori e ai Responsabili analoghe misure di sicurezza. Il Titolare informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali. Base giuridica di tali trattamenti è il rispetto di obblighi di legge ed il legittimo interesse del Titolare ad effettuare trattamenti inerenti a finalità di tutela del patrimonio aziendale e sicurezza delle sedi e sistemi. 

Profilazione: I dati personali dell’Interessato non saranno trattati per finalità di profilazione. Il Titolare del trattamento non comunica i dati personali dell’Interessato a terze parti, salva l’eccezione nei confronti di fornitori direttamente connessi alla necessaria attività tecnica per l’espletamento delle attività inerenti ai servizi erogati dal Sito stesso e dei servizi di assistenza e informazione per gli stessi iscritti, come ad esempio servizio di risposta e assistenza telefonica riservata agli iscritti, team di sviluppo e programmazione e altri connessi a scopi tecnici e di servizio. 

Condivisione dei dati: Le informazioni ed i dati condivisi sono differenti a seconda del tipo di prestazione che viene richiesta. L’utente che chiede informazioni dai FORM di contatto presenti nel sito condivide i propri dati esclusivamente con il sito, attraverso la pagina dei contatti; l’utente che chiede informazioni attraverso i FORM di contatto del professionista scelto condivide i propri dati esclusivamente con quest’ultimo attraverso la pagina propria del professionista.

L’utente che effettua una prenotazione tramite il servizio di booking condivide i propri dati personali con: 1) Netsons, per la creazione di un account utente e di un’area riservata; 2) con il professionista scelto, attraverso l’utilizzo di google mail e google calendar; 3) con tutti gli altri professionisti iscritti al booking, in quanto inseriti in una rubrica utenti condivisa tra i professionisti e accessibile da ciascuno di questi. Le informazioni e i dati raccolti sono quelli strettamente necessari ad individuare l’utente che effettua la prenotazione, il professionista richiesto, data e orario dell’appuntamento; questi dati saranno condivisibili tra tutti i professionisti che fanno parte del servizio di prenotazione. L’anagrafica e il calendario degli appuntamenti sono visibili con colore personalizzato per ciascun professionista.

DIRITTI DEGLI UTENTI

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: 1. le finalità del trattamento; 2. le categorie di dati personali in questione; 3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; 4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; 5. L’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; 6. il diritto di proporre reclamo a un’Autorità di controllo.

L’interessato, previa richiesta, ha altresì il diritto di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento nonché il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono i motivi previsti dal GDPR all’art. 17, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo.

L’interessato ha anche diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento, nelle casistiche previste dall’art. 18 del GDPR, ad esempio laddove tu ne abbia contestato l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificarne l’accuratezza. L’Interessato deve essere informato, in tempi congrui, anche di quando il periodo di sospensione si sia compiuto o la causa della limitazione del trattamento sia venuta meno, e quindi la limitazione stessa revocata.

L’interessato ha il diritto di ottenere comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmesse le richieste di eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. 

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, e il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.  

Per motivi relativi alla situazione particolare dell’Interessato, lo stesso può fare opposizione in ogni momento al trattamento dei propri dati personali. L’Interessato ha diritto alla cancellazione dei propri dati personali dando conseguente cessazione di ogni servizio connesso alla sua iscrizione al portale.

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l’Interessato può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente sul territorio italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del GDPR.